你需要知道
- 如何與新客戶開啟話題，不僅氣氛要自然，更要建立良好的第一印象。
- 如何與客戶建立長期的合作關係，如何激勵客戶持續運動、看見成果。
- 透過妥善評估，與客戶「一起」量身打造屬於他們的健身課表！
ACE美國運動委員會旗下的CPT私人教練證照，主打「客戶心理學」與「溝通技巧」，除了幫助你學習健身教練必備的科學知識外，更教你如何表達，讓雙向對話更有效，讓健身教學更簡單，讓客戶關係更穩定！
●線上學習組合●
線上課售價：27,999元
●回饋禮●
前50名下單，即可獲得「白宮行館一日遊SPA券 兩張」！
SPA券將與實體教材、教具、課程發票一起寄至收件地址。
●解鎖成就：獨家單品●
銷量超過70組，即使解鎖獨家發行單品！單品項目將在銷量達標時揭曉！
●考試費用●
ACE中英對照考試費：399美金（官方原價599美金）
●考試費－繳費方式●
- 學員可向客服小編預約台北辦公室現場繳交
- 用郵局現金袋寄到台北辦公室。
- 為便利學員，本單位可接受轉帳考試費新台幣12,000 元。
注意：ACE不接受考試卷退費，因此，學員繳納考試費用後，FIT ISSA恕無法退費，敬請見諒。
注意：由於銀行拒收美金舊鈔，於故FIT ISSA僅接受美金新鈔。若您不確定所擁有之現鈔新舊，歡迎透過客服進行諮詢。
●本班特色●
ACE私人教練認證1-16章全書預錄影片，隨時隨地線上學習，搭配ACE官方印刷出版教材（簡體中文），透過講師精心整理的備考筆記，抓緊考點！
你將可以自由安排個人的學習進度，重複觀看章節。影片觀看權限將為期兩年。
我們猜您想問...
如果您的問題並為收錄在下方QA，歡迎透過LINE@客服（@fitissa）進行諮詢！
這是線上課程嗎? 有觀看次數限制嗎？
是的，這是純線上課程，課程 1-16 章節影片採預錄形式，以確保內容品質。上線之後皆可不受時間、地點限制，重複觀看！觀看期限為自購買日起 2 年內為限。
此線上課程包含哪些東西呢？
本學習方案將包含：
線上課程影片第 1~16 章
ACE官方實體教材（含運）
體脂夾一副+皮尺一捲(含運)
官方精選 400+ 模擬試題
講師精華高效重點筆記
王牌備考 LINE 群組
直播總複習（自由參加）
有提供部分章節供試看嗎？
目前沒有試看片段的部分，敬請見諒。
這門課程什麼時候可以開始觀看？
預購區間 7/21~8/31，預購期結束後須於9/1日起七天內完成尾款繳費。確認款項後客服小編會協助開通後台權限，即可立即開始觀看。
線上課程費用總共多少？如何支付？是否有發票？
此 ACE-CPT 線上課程預購價為新台幣 14,999 元 ( 不含考試費用，已含實體教材一本與教具 )，預購時間內可先支付訂金新台幣 4,999 元，最晚請於預購時間結束 後，七天內完成尾款新台幣10,000 元繳清，以利工作人員協助寄出實體教材， 便於搭配課程影片一起使用。
目前支付方式為 LINE pay、現金轉帳，完成費用繳交，務必通知客服小編，待確認收到款項總額，會連同教材，附上課程發票，一併寄出。
我多久能收到實體教材？
郵寄天數將因學員所在地，以及郵局作業時程，而所差異。通常一週內能收到包裹。若您未在兩週內收到教材，請務必聯繫FIT ISSA客服，我們將協助您追查包裹的投遞情況。
考試費用多少？如何支付？是否有收據或發票？
中文考試美金 399 元 ( 原價美金 599 元 )
1) 學員可向客服小編預約台北辦公室現場繳交
2) 用郵局現金袋寄到台北辦公室
3)為便利學員，本單位可接受轉帳考試費新台幣12,000元。
以上待確認收到款項後，會開立考試費收據，以利學員留存。
從報名到完成線上課程後，多久需要完成考試？
美國 ACE 官方建議，平均約三四個月的學習時間，再參加應試；因此建議報名課程後 180 天內要完成考試。
考試資格？
須年滿 18 歲，且提供有效期限內的護照正本及 CPR+AED 證書。報名ACE-CPT 課程，需有美國 ACE 帳號(全英文)，客服小編會跟學員收取要註冊的 Email、有效期限內的護照資訊，以利協助建立帳號。
報名考試注意事項？
因美國 ACE 及本單位需要至少 30 天左右的作業時間，一來一回確認考試相關資訊，因此建議學員準備好要報名考試前 45 天，來找客服小編登記並詢問考試報名。
已完成考試費用繳交，可以申請退還考試費嗎？
請務必思考確認要報名考試，再完成繳費，因美國 ACE 不接受考試卷退費，因此，學員繳納考試費用後，FIT ISSA 恕無法協助退費，敬請見諒。
考試地點會在哪？
台灣考生可選擇台北或台中，報名參加考試。考試僅能安排在美國 ACE 配合的考場，且考試日期、時間必須配合考場所提供的時段，恕無法自由指定。
台北考場：台北市大安區
台中考場：台中市霧峰區
可以在週末參加考試嗎？
目前只有「台中」考場在「部分」月份只提供「一個」週六時段。但能否參加週六考試，仍以考場安排為主，無法保證每個月份都有週六考試，因此， 希望於週六參加考試的學員，務必提早聯繫客服。台北考場僅開放平日時段， 無週末考試選擇。
購買線上課程後，可以退費嗎？
退費相關說明，請參考本頁下方詳情。
●退費相關說明●
為保障學員與講師雙方權益，本公司制定並執行相關課程退費政策。若有退費需求者，請詳讀以下資訊，確實依規定完成退費程序，客服團隊將儘速於工作日完成退費事宜。
因考量網路影音課程，多數容易下載儲存，因此依消費者保護法規定，參照
「通訊交易解除權合理例外情事準則」第二條第五項指出，如商品符合「非以有形媒介提供之數位內容，或一經提供即為完成之線上服務，經消費者事先同意始提供」情形，不在 7 天鑑賞期限制內。
「預購期間，尚未開課時」購買課程（以下「開課」意指「開通課程影片」）
於正式開課前，申請退費，可退還 100% 課程訂金費用。
於正式開課後，已繳清尾款後，申請退費，皆須扣除行政處理費新台幣150 元
「開課 7 日內」且「未觀看正式付費單元」：
未收到實體教材，可退還 100% 全額課程費用
已收到實體教材，扣除教材售價 NTD 12,000 元，可退還剩餘課程費用
「開課 8 - 14 日內」且「未觀看正式付費單元」：
未收到實體教材，可退還 30% 全額課程費用
已收到實體教材，扣除教材售價 NTD 12,000 元，可退還剩餘課程費用
開課 15 日以上：恕不退費
「觀看過正式付費單元」：恕不退費
「課程正式開課後」購買課程
全額繳清課程費用後，申請退費，皆須扣除行政處理費 NTD 150 元：
「購買 7 日內」且「未開始觀看正式付費單元」，可退還 100% 全額課程費用。
「購買 8-14 日內」且「未觀看正式付費單元」，可退還 30% 課程費用。
購買超過 15 日（含）申請 ，恕不退費。
觀看過正式付費單元（不含試看單元）：恕不退費
「退費注意事項」
因退費而衍生的行政處理費（ 非信用卡交易如 ATM、超商代碼，會有固定行政手續費 NTD 150 元），這筆費用將由學員自行吸收（銀行的金流手續費、跨行轉帳手續費）
「退費時間」
學員最後拿到退回款項的時間，會依照「退款申請時間」，以及「不同支付方式」而異（因退費牽扯到金流公司、銀行等單位，有很多不可控的因素）。
每月 15 號前提出退費申請，最晚會於當月 25 號進行退費。
每月 16 號至月底提出退費申請，最晚會於次月 25 號前進行退費。
「溫馨提醒」
學員在決定購買前，需要仔細衡量課程是否真的適合自己，以避免後續不必要的爭議哦！
確認以上退費規定都了解後，如果真的想要進行課程退款，請務必主動與客服小編 ( LINE ID：fitissa5858 ) 聯繫。
私訊客服小編並提供以下相關資訊
- 訂單編號：
- 註冊信箱：
- 退費課程：
- 退款原因：